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Utilizan 18% apps de bancos

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Vincent
AutorJessika Becerra

MÉXICO.- El 18 por ciento de la población mayor a 15 años utilizó aplicaciones de sus bancos para realizar operaciones financieras desde dispositivos móviles en el 2016, según la Brújula Digital, una encuesta que Citibanamex realiza por sexta ocasión.

Este nivel es 38 por ciento mayor al del 2015, lo que muestra más preferencia por las aplicaciones, ya que las operaciones desde los sitios web de los bancos bajó 15 por ciento anual, debido a que 17 por ciento de los clientes de la banca los usa.

Incluso, los sitios web se usan, en promedio, siete veces al mes, mientras que las aplicaciones 12 veces.

El ejercicio, que se realizó mediante más de 2 mil entrevistas a hombres y mujeres de todos los perfiles socioeconómicos (desde A (altos ingresos) hasta D (bajos ingresos), mostró que 44 por ciento usa aplicaciones por rapidez, 42 por ciento por comodidad, 5 por ciento por disponibilidad, 4...

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