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Vincent

PIERDEN PUNTOS

Por dar respuestas tardías, incongruentes o incompletas a los clientes y por prometer abonos que no realizan, los bancos bajan su calificación.

ÍNDICE DE DESEMPEÑO DE ATENCIÓN*

(Al primer trimestre de 2017)

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Banco 2016 2017

BBVA Bancomer 7.15 5.95

CitiBanamex 5.86 7.66

Santander 7.48 8.00

Banorte IXE 7.14 7.08

Inbursa 9.07 8.63

HSBC 8.42 8.66

Scotiabank 8.40 8.67

Azteca 8.13 8.54

Bancoppel 8.26 7.73

Invex 8.57 8.88

Famsa 8.90 9.15

Del Bajío 9.30 9.10

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*El máximo es 10 / Fuente: Condusef

SE TROPEZÓ

Luego de que el domingo 11 de junio el bitcoin cerró en 2,999.0 dólares, ayer cayó a 2,335.9, una baja acumulada en la semana de 22.1 por ciento.

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01/01/2017 993.0

11/01/2017 795.8

11/06/2017 2,999.0

15/06/2017 2,335.9

>

Investing.com

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