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La herramienta inteligente

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Vincent
AutorVíctor Alemán

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MILWAUKEE.- Una tarde de verano Steve entra a una de sus múltiples salas de desarrollo donde un grupo de ingenieros trabajan en mejorar una pequeña tarjeta de circuitos.

Este pequeño componente es clave para poder registrar información y procesarla rápidamente para ofrecer un mejor desempeño del producto que lo utiliza.

Como presidente de la compañía, Steve frecuentemente visita a sus ingenieros para verificar el avance de productos innovadores que harán más fácil la tarea de sus usuarios, así como para desarrollar soluciones y aplicarlas en nuevas disciplinas y productos. A pesar de que este directivo trabaja con estadísticas, cifras, computadoras, desarrolladores e ingenieros, no estamos describiendo una escena pasada de Steve Jobs, quien en vida fuera presidente del gigante Apple. Nos referimos a Steve Richman, presidente de Milwaukee Tools, una compañía dedicada a la producción de herramientas para diferentes usos. Lo que separa a esta compañía de algunos de sus competidores es precisamente el lado tecnológico y emotivo que imprime Richman a sus empleados, muy al estilo del icónico Steve Jobs de Apple.

Los detalles utilitarios en los productos de esta firma que nació en 1924, le dan a estas herramientas un valor agregado para el usuario final.

Por ejemplo, desde una simple cinta métrica, donde los desarrolladores han aplicado una capa de nylon a la hoja de la cinta para evitar lesiones y la incorporación de un tope en la base para evitar el golpe en la mano al soltar la cinta y regresar al rollo, hasta complejos sistemas de percusión y giro inalámbricos con baterías inteligentes de litio que pueden reconocer situaciones de riesgo para la...

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